Showroom
全ての現場を
ショールーム化するメリット
ショールーム化するメリット
一流の建築現場はショールームとして機能し、
関係者に感動すら与え、工務店様にとって非常に大きなメリットをもたらします。
このページではそのメリットについてお伝えします。
メリット01
顧客満足度向上によって
受注が増えます
受注が増えます
case 01
事例1
現場のきれいさ、親切な現場対応、仕事の丁寧さに「感動」した施主様と取引先は家を建てる方を紹介してくれます。
一流の感動現場を作っている工務店は、年間の紹介契約率がとても高い
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株式会社諸橋工務店(新潟)90%
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株式会社丸山工務店(東京)70%
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株式会社宮沢工務店(長野)52%
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株式会社marukan(神奈川)40%
※紹介契約が少ないのは、施主と取引先が建築会社に満足していないからです。
case 02
株式会社marukan(神奈川)アパート・マンションの専門会社 現場改善の取り組み
近隣配慮日本一(工事中にアパートの入居者が満室になる)
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職人による道路の朝清掃毎日実施
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花と野菜を育て近隣にプレゼント
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材木の端材を近隣にプレゼント
株式会社marukanのモットー
「工事現場は会社の最前線の営業所」
品質管理日本一(建主の絶大な信頼を得ている)
職人は毎朝建主に、本日の作業内容と注意点をラインで動画を送っている
職人と現場監督は工程ごとの自主検査を行い動画に残す
専任の検査員(一級建築士)が工程ごとの検査を行い動画撮影、建主にDVDを渡す
同じオーナーがアパートを10棟建てて下さった。絶大な信頼を頂けた証!
※紹介契約が少ないのは、施主と取引先が建築会社を信頼していないからです。
メリット02
ショールーム化された感動現場から受注がとれます
case 01
株式会社諸橋工務店(新潟)
一軒の感動現場から4棟受注
一流の現場見学会を実施、現場の取り組みを一つ一つ説明する
見学者は「ふぉー凄いね」
case 02
株式会社宮沢工務店(長野)
感動現場から年間11棟受注
足場PRシート「現場がきれい。目指すは日本一。現場見学できます。」と掲げたところ、
見学者から電話で「現場見学の申し込み」が年間36件あり。
その内、11棟が契約となった。
【左記チッェク表の内容】
お客様が検討している建築会社の現場をチェックする17項目
①現場美化 ②職人のマナー
③現場安全 ④近隣配慮
⑤現場品質など
5段階評価(5が満点)
検討している3社を評価点で決める現場がきちんとしている建築会社が選ばれる。
メリット03
感動現場でライバルと差別化ができ、競合負けがほとんど無くなります
施主様と現場の近隣様からの苦情がほとんど無くなり、現場問題による利益流出も無くなります。
case 01
株式会社諸橋工務店(新潟)
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感動現場・現場はショールーム
・建方当日防水紙を貼り、雨に濡れないようにしている
・現場はピカピカ
・敷地内が整然しておりピカピカ
・道路も汚れない
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ライバルの現場(世の中一般)
・雨でビショ濡れ
・地面のシート養生無し
・前面道路は泥だらけになる
・敷地内が雑然としている
・前面道路が泥だらけ
・近隣に迷惑をかけている
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感動現場・現場はショールーム
近隣の方「凄くきれいな現場だね、マナーも良い」
近隣から選ばれる工務店! -
ライバルの現場(世の中一般)
引き渡し後、床板にカビがはえ1階床板全部張替え
数百万円の大損失!
case 02
株式会社丸山工務店(東京)
足場PRシート「東京で一番きれいな現場を目指します。」と掲げたところ、近隣住民が「ここが東京で一番きれいな現場か」と立ち止まる。
現場の担当大工が丁寧に説明する。半期で現場から13棟受注
建設費ゼロで東京都内に50棟のショールームができた!
ライバルはほとんど感動現場ができていないので、競合負けが無くなった。
一般社団法人 日本中小建設業CS経営支援機構が出版した書籍
①家を建てる方が良い建築会社を探す本
②一流の現場を目ざす建築会社が勉強する本
丸山工務店の営業担当者は見込み客に初回接客から左記書籍で現場の大切さを説明している。
見込客「丸山工務店さんはどこの現場もきちんとしていますね。」この時点で競合は無くなる!
書籍の内容
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× よくない現場
コンクリート表面にセメントの微粒子であるレイタンス(白い粉)が発生している。
この上に立ち上がりコンクリートを打設すると、接着力が弱く打継部から雨水や白蟻が侵入し大問題となります。
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◎ 良い現場 丸山工務店(東京)
コンクリートの打継部にレイタンス処理材を噴霧しているので、レイタンスは発生しません。
よって打継部から雨水や白蟻が侵入することはありません。安心です。
これが良い家を作る建築技術です。
※この書籍には、良い家を作る情報が沢山掲載されています。
メリット04
全ての現場をショールーム化し常時現場を公開、現場の職人が接客している。
建設費ゼロ、人件費ゼロで
各地にショールームができます。
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現場力診断シート60項目
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